Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на сбор cookies, подробнее

×

Выполним ремонт

любой сложности за 4 дня с гарантией на 12 месяцев


Качество сканирования значительно снизилась? Диагностическая система зависает? Сломался датчик? Мы понимаем, насколько важна в работе диагностического центра является исправность и надежность техники.

Наш сервисный центр работает без выходных. Вам больше не придется переживать об исправности оборудования - мы обязательно предоставляем гарантию на любые услуги. Средний стаж работы инженеров RH - более 10 лет.

11 ЛЕТ НА РЫНКЕ

РЕМОНТ ЛЮБОЙ СЛОЖНОСТИ

СКОРОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ РЕМОНТА (4 дня)

ОПЕРАТИВНОСТЬ ВЫЕЗДА (в штате 10 инженеров)

Типы ремонта

Ремонт УЗИ аппаратов


Каждый день задержки в работе оборудования отрицательно сказывается на работе медицинского центра, влечет за собой финансовые убытки, а также ведет к ухудшению репутации заведения. Подразделение аппаратной инженерии RH выполнит весь спектр работ по ремонту ультразвуковой техники Toshiba, Siemens, GE, Philips, Esaote, Ultrasonix, Aloka, Mindray.

Подробнее Заказать услугу
Заказать услугу
  • Диагностика аппарата и выявление неисправности
  • Плановая чистка (при заключении сервис контракта проводится каждые 1-2 года в зависимости от системы охлаждения) включает в себя не только чистку, но и обзор функциональных узлов, так как работа выполняется опытным инженером ультразвукового оборудования - она позволяет выявить неполадку на ранних стадиях
  • Чистка и диагностика аппарата
  • Чистка системы вентиляции и фильтров, плат и блоков, проверка вентиляторов охлаждения
  • Переподключение основных плат с чисткой контактных соединений (с частичной разборкой и промыванием контактных групп)
  • Переподключение основных сигнальных разъемов и разъемов питания
  • Тестирование блока питания
  • Тестирование основных плат
  • Тестирование периферийных плат
  • Тестирование основных сигнальных разъемов и разъемов питания
  • Тестирование оперативной памяти
  • Комплексное тестирование программного обеспечения
  • Тестирование монитора
  • Тестирование трекбола (с чисткой)
  • Тестирование клавиатуры
  • Проверка работы источника бесперебойного питания (ИБП)
  • Проведение инструктажа по работе с ультразвуковым аппаратом
  • Рекомендации по правильной эксплуатации для персонала (дезинфекция датчиков и поверхностей аппарата в соответствии с требованиями производителя оборудования)
  • Внешняя химическая очистка аппарата
  • Внешний осмотр УЗИ аппарата и датчиков на предмет выявления повреждений (с письменным актом)
  • Проверка работы датчиков (чувствительность, разрешение, артефакты)
  • Восстановление / замена аппаратной части (плат, модулей, блоков питания и прочего)
  • Восстановление / замена клавиатуры, консоли управления
  • Резервное копирование программного обеспечения
  • Обновление программного обеспечения после сбоев или повреждения жесткого диска

До ремонта

После ремонта

Ремонт датчиков


Внутреннее повреждение кабеля, дефект акустической мембраны - наши специалисты легко устранят эти и любые другие проблемы. Инженеры ультразвуковых датчиков предлагают следующие услуги:

Подробнее Заказать услугу
Заказать услугу
  • Диагностика датчиков (без письменного заключения)
  • Диагностика датчиков (с письменным заключением)
  • Восстановление / замена акустической мембраны
  • Замена массива кристаллов (замена акустического элемента головки датчика)
  • Восстановление / замена корпусных элементов головки или коннектора датчика
  • Восстановление соединения между акустической головкой и коннектором датчика путем замены кабеля или изменения используемых проводников на резервные
  • Восстановление экранирования датчика при появлении внешних наводок

До ремонта

После ремонта

Косметический ремонт


Со временем диагностическая система теряет опрятный внешний вид, что объясняется регулярным ежедневным использованием и физическим износом элементов корпуса. Внешние повреждения могут не только негативно отразиться на репутации кабинета УЗ-диагностики, но и на работе аппарата.

Подробнее Заказать услугу
Заказать услугу
  • Восстановление элементов консоли и крышек
  • Покраска элементов консоли и крышек
  • Замена корпусных элементов
  • Восстановление подвижных частей корпуса ультразвукового аппарата

До ремонта

После ремонта

Часто задаваемые вопросы

Как осуществляется ремонт УЗ-аппарата, если я из другого города (не из Москвы)?

    Географическое расположение Вашего УЗ-аппарата не имеет значения, так как наши клиенты находятся по всей России и даже за рубежом – наши специалисты готовы к выездам в другие регионы. А также есть возможность транспортировки УЗ-аппарата в центральный сервисный центр для проведения более сложных работ, требующих продолжительного тестирования, восстановления, ремонта и других услуг по работе с аппаратом.

Ремонт УЗ сканеров каких брендов вы выполняете?

    Наши специалисты могут обслуживать, как широко известные бренды (GE, Toshiba, Siemens, Philips, Samsung-Medison, Mindray, Ultrasonic), так и менее известные (Chison, AIXPLORER, Chui, и другие).

Что если ремонт ультразвукового аппарата окажется слишком дорогим?

    Если ремонт слишком дорогой или не целесообразен для клиента, есть несколько вариантов решения данной ситуации:

    – гибкая система оплаты (оплату работы и запчастей можно выполнять по лизинговой системе без дополнительных платежей)

    – скидки для постоянных клиентов

    – услуга апгрейда системы (полная замена системы на другой УЗ-аппарат более высокого уровня)

Для ремонта УЗ сканеров используются оригинальные запчасти или копии?

    Для ремонта мы используем оригинальные комплектующие, но по просьбе клиента, в некоторых случаях, также возможно рассмотреть использование неоригинальных комплектующих.

Как быстро может быть выполнен ремонт УЗ-аппарата?

    Решение простых проблемы может занять от 30 мин. после обращения и не требует выезда инженера. При выезде, ремонт может быть выполнен за 1-3 рабочих дня, но может и затянуться на более долгий срок. Все зависит от наличия нужных комплектующих на складе.

Выполняете ли вы установку ПО на УЗ сканеры?

    В связи с патентованием, работа с программным обеспечение запрещена всем, кроме обладателя патента, вследствие продавать, модифицировать и заменять ПО – нельзя. Но есть много способов по восстановлению программного обеспечения к правильно функционирующему состоянию, что позволяет вернуть работоспособность УЗ-аппарата.

УЗИ аппарат завис. На экране одна и та же картинка и нет реакции на кнопки управления.

    Возможно, возникла ошибка программного обеспечения. Попробуйте просто выключить свой УЗ-аппарат и дать ему остыть несколько минут. Если ситуация повторится после включения, свяжитесь с Вашим сервисным инженером.

Не выводится картинка на второй монитор УЗИ аппарата (для пациента).

    Проверьте кабели подключения монитора. Подключите для проверки другой монитор. Если изображение появилось, значит Ваш монитор требует замены.

Во время работы ультразвукового аппарата ощущается запах гари.

    Выключите аппарат. Свяжитесь с сервисным инженером. Кроме чистки блока питания и плат, скорее всего, потребуется замена детали.

На экране УЗИ сканера горизонтальная и/или вертикальная полоса.

    Проверьте соединение между аппаратом и монитором. Нужно переконнектить все кабели. Если информация на дополнительном мониторе (для пациента) выводится правильно, значит основной монитор вышел из строя.

УЗ аппарат работает 10-15 минут и внезапно отключается.

    Скорее всего аппарат перегревается. Нужно прочистить фильтры на кулерах. Также необходимо проверить блок питания.

После старта системы верхний экран УЗ сканера показывает заставку лишь первые несколько секунд и вообще отключается, а затем работает только нижний экран. (Данная проблема может возникнуть у аппаратов Toshiba старых моделей (aplio xv, aplio 50, aplio 80, sonix cep, sp, op, rp, sonoline g50,g60).

    Вышел из строя узел, отвечающий за вывод изображения на экран. Система запоминает эту ошибку и прописывает ее, как свое основное состояние. После замены платы (шлейфа, микросхемы) система все равно будет “помнить”, что у нее один монитор. Ситуация исправляется только восстановлением программного обеспечения.

На мониторе УЗ аппарата синий экран или надпись на чёрном фоне “no system disk or disk error”.

    Проблема с жёстким диском. Необходима замена HDD и восстановление программного обеспечения системы.

Мы купили новый кардиодатчик, он прекрасно работает. Но в режиме CWD появляется шум и помехи.

    Возможно, необходимо установить новую версию программного обеспечения. Также нужно сделать калибровку плат в сервисном режиме. Чем выше рабочая частота датчика, тем выше вероятность возникновения помех. Также помехи возникают из-за наводок блоков питания компьютеров и прочих бытовых электроприборов. Нужно протестировать УЗ-аппарат при выключенном остальном электрооборудовании. (В кардиодатчиках частота меньшая, чем у других электроустройств).

Изображение на экране нормальное, а принтер печатает с полосами. Что-то с ультразвуковым аппаратом?

    Если картинка обследования выводится нормально, то проблема с принтером. Нужно заменить печатающий барабан.

УЗИ сканер не включается. Не реагирует на кнопку питания.

            Возможно, проблема с блоком питания аппарата. Нужно обесточить аппарат, снять защитный кожух и тщательно пропылесосить блок питания. Неполадки в системе питания Вашего УЗ-аппарата чаще всего вызваны скоплением пыли на деталях и микросхемах. Также рекомендуем переконнектить все кабели.

УЗ аппарат стал сильно гудеть. Что с ним?

    Скорее всего засорились фильтры воздуховодов системы охлаждения. Такие фильтры есть в каждом аппарате. Некоторые фильтры нужно пропылесосить, некоторые промыть водой. Обратите внимание на рекомендации на обратной стороне крышек, прикрывающих фильтры

Ультразвуковой аппарат стал очень медленно работать. Увеличилось время отклика клавиш.

    Попробуйте перезагрузить программное обеспечение. Но для начала нужно запустить сканирование  диска и сделать дефрагментацию Вашего HDD из сервисного меню.

Нужен ли мне в УЗИ кабинете ИБП? У нас электричество никогда не отключают.

      Да, ИБП нужен обязательно! И это должен быть хороший онлайн ИБП. Все УЗ-аппараты очень чувствительны к входящему электропитанию. В электросети очень часто бывают перепады напряжения, которые проходят незаметно для обычных бытовых электроприборов. В случае пропадания питания в электросети, ИБП должен корректно завершить работу  Вашего УЗ-аппарата. Кроме того, наличие ИБП является обязательным гарантийным требованием.

На экране УЗ сканера появляются артефакты, шумы, полосы. Что-то с датчиками?

    Датчики можно проверить, переставив их на другой аппарат.

    Если датчики проверены, то, скорее всего, проблема с наводками электроприборов в кабинете. Это может быть проблема с розеткой питания, с блоком питания компьютера в УЗИ-кабинете. Наводки могут давать и другие электробытовые приборы. Во-первых, переключите Ваш аппарат в другую розетку (желательно на другой стене). Во-вторых, выключите все электроприборы в помещении и за стеной.

Отзывы клиентов

Оставьте пожалуйста отзыв об уровне нашего сервиса

Оставить отзыв
Поддержка онлайн

Удалённое подключение к Вашему аппарату нашим сервисным инженером

Технические требования:

Ваш аппарат подключен к сети Интернет. Операционная система – семейства Win OS.

Что мы можем сделать:

Проверить программное обеспечение, запустить тестовую среду, обнаружить конфликты в программном и аппаратном обеспечении, настроить пресеты.

Skype-конференция с сервисным инженером

Технические требования:

Смартфон со Skype и Wi-Fi

Компьютер с веб-камерой, подключённый к сети Интернет, Skype

Что мы можем сделать:

– оценить повреждение ультразвукового датчика, кабеля к нему

– оценить качество картинки, обнаружить причины наводок и шумов

– провести точную диагностику Вашего УЗ-аппарата

– объяснить значение кнопок на консоли

– помочь в программировании кнопок консоли

Консультация с инженером по телефону

Технические требования:

Мобильный телефон

Что мы можем сделать:

Проконсультировать Вас по любому вопросу. Вы можете не только получить ответы на вопросы технического плана, но и проконсультироваться с нашим врачом (настройки, программирование кнопок, расчёты)

Задайте вопрос инженеру

Заполните форму ниже и с Вами свяжутся в ближайшее время

Нажимая на кнопку "Отправить" вы принимаете условия политики конфиденциальности

Посмотреть вопросы-ответы

Мусохранов Николай Николаевич

проблемы с прибором Волюсон Е8 (требуется замена платы), Филипс Аффинити 50 (выдает ошибку 615).

Новосибирск

Ищенко Александр

аппарат toshiba viamo SSA-640A

ПОСЛЕ НОРМАЛЬНОГО ПУСКА -РАБОТАЕТ 20-30 МИНУТ И ЗАВИСАЕТ -НА МОНИТОРЕ КВАДРАТИКИ
НЕОБХОДИМ РЕМОНТ

Анна Андреевна Ломакина

Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить ремонт блока питания УЗИ аппарата HITACHI EUB-7500

Моисеева Яна Владимировна

Добрый день! Появилась проблема с аппаратом УЗИ “TOSHIBA” aplio XG №99I10X5984: во время работы аппарат отключился, появился запах гари. Теперь аппарат не включается. При включении аппарата тумблером подсвечивается кнопка включения на клавиатуре, при нажатии этой кнопки запускается блок питания, шумят вентиляторы, но компьютерная часть не запускается – на экранах нет изображения. Подключали отдельно материнскую плату к другому монитору – то же самое.

Уточняем конфигурацию материнской платы: идентификационные номера PM30-32744 L3, PM30 – 37006 B.

При осмотре обнаружили сгоревший элемент на видеокарте – полевой транзистор. Запускали без видеокарты (на встроенной) – не запускается. Поставили исправную видеокарту, вынимали и ставили обратно оперативную память, процессор. Результат – компьютер не запускается, на мониторе нет сигнала.
В добавок проверили жесткий диск – есть битый сегмент в начале диска.

Инженер RH

Добрый день, мы Вам перезвоним. Спасибо за вопрос!

Волков Денис

Узи аппарат лоджик р5, зависает во время загрузки, проблема в блоке питания. Проводит ли ваша компания ремонт оборудования GE.

Инженер RH

Здравствуйте! Да, Вы обратились по правильному адресу, мы предоставляем ремонт оборудования GE.

Арутунянц ГрантАлексеевич

Здравствуйте скажите пожалуйста производители ремонт датчиков для модели Mindray DP3300 Марка датчика 35с50ев 3.5 mhz конвексный. проблема в том что при работе показывает только половина датчика вторая половина не сканирует

Инженер RH

Грант Алексеевич, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей

Мурсалимов Ильдар Рустамович

Добрый день! Наша фирма занимается ремонтом и обслуживанием медицинского оборудования в ЛПУ и частных клиниках респ.Башкортостан. Возможно ли с Вами заключить дилерское соглашение на гарантийное и постгарантийное обслуживание и ремонт Вашего оборудования?

Инженер RH

Здравствуйте! Спасибо за предложение

Петрик Светлана Валерьевна

сломался узи аппарат Toshiba Aplio
нет связи между датчиками и системой
Центр реабилитации “Тараскуль”
Тюмень

Инженер RH

Светлана Валерьевна,  наш менеджер свяжется с Вами для диагностики, ожидайте в ближайшее время

Насимов Данияр Пернеевич

не могу установить ПО версий 2.0.0.6 на acuson x300

Инженер RH

Спасибо за вопрос, Данияр Пернеевич! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Воюшин Игорь Вениаминович

не работает доплер

Инженер RH

Спасибо за запрос, в ближайшее время наш менеджер с Вами свяжется для более детальной консультации

Статьи о ремонте
Необходимость источников бесперебойного питания при использовании медицинского оборудования - Новини RH

22.08.2017

Необходимость источников бесперебойного питания при использовании медицинского оборудования


Советы: «как выбрать лучший источник бесперебойного питания для Вашего медицинского оборудования» ...