Качество сканирования значительно снизилась? Диагностическая система зависает? Сломался датчик? Мы понимаем, насколько важна в работе диагностического центра является исправность и надежность техники.
Наш сервисный центр работает без выходных. Вам больше не придется переживать об исправности оборудования - мы обязательно предоставляем гарантию на любые услуги. Опыт работы инженеров RH - более 10 лет.
13 ЛЕТ НА РЫНКЕ
РЕМОНТ ЛЮБОЙ СЛОЖНОСТИ
СКОРОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ РЕМОНТА (4 дня)
ОПЕРАТИВНОСТЬ ВЫЕЗДА
Ремонт УЗИ аппаратов
Осуществляем ремонт всех часто применяемых в России марок УЗИ аппаратов
Оставьте заявку на ремонт и получите в подарок чек-лист "Правильно ли Вы ухаживаете за УЗ-аппаратом?"
До ремонта
После ремонта
Ремонт датчиков
Внутреннее повреждение кабеля, дефект акустической мембраны - наши специалисты легко устранят эти и любые другие проблемы. Инженеры ультразвуковых датчиков предлагают следующие услуги:
Закажите бесплатную диагностику датчика
До ремонта
После ремонта
Косметический ремонт
Со временем диагностическая система теряет опрятный внешний вид, что объясняется регулярным ежедневным использованием и физическим износом элементов корпуса. Внешние повреждения могут не только негативно отразиться на репутации кабинета УЗ-диагностики, но и на работе аппарата.
До ремонта
После ремонта
Как решить вопрос с наводками на УЗИ аппарате?
Для того, чтобы проверить имеющиеся электромагнитные помехи, при работе датчиков на аппарате, нужно сделать следующее:
Как осуществляется ремонт УЗ-аппарата, если я из другого города (не из Москвы)?
Географическое расположение Вашего УЗ-аппарата не имеет значения, так как наши клиенты находятся по всей России и даже за рубежом – наши специалисты готовы к выездам в другие регионы. А также есть возможность транспортировки УЗ-аппарата в центральный сервисный центр для проведения более сложных работ, требующих продолжительного тестирования, восстановления, ремонта и других услуг по работе с аппаратом.
Ремонт УЗ сканеров каких брендов вы выполняете?
Наши специалисты могут обслуживать, как широко известные бренды (GE, Toshiba, Siemens, Philips, Samsung-Medison, Mindray, Ultrasonic), так и менее известные (Chison, AIXPLORER, Chui, и другие).
Что если ремонт ультразвукового аппарата окажется слишком дорогим?
Если ремонт слишком дорогой или не целесообразен для клиента, есть несколько вариантов решения данной ситуации:
– гибкая система оплаты (оплату работы и запчастей можно выполнять по лизинговой системе без дополнительных платежей)
– скидки для постоянных клиентов
– услуга апгрейда системы (полная замена системы на другой УЗ-аппарат более высокого уровня)
Для ремонта УЗ сканеров используются оригинальные запчасти или копии?
Для ремонта мы используем оригинальные комплектующие, но по просьбе клиента, в некоторых случаях, также возможно рассмотреть использование неоригинальных комплектующих.
Как быстро может быть выполнен ремонт УЗ-аппарата?
Решение простых проблемы может занять от 30 мин. после обращения и не требует выезда инженера. При выезде, ремонт может быть выполнен за 1-3 рабочих дня, но может и затянуться на более долгий срок. Все зависит от наличия нужных комплектующих на складе.
Выполняете ли вы установку ПО на УЗ сканеры?
В связи с патентованием, работа с программным обеспечение запрещена всем, кроме обладателя патента, вследствие продавать, модифицировать и заменять ПО – нельзя. Но есть много способов по восстановлению программного обеспечения к правильно функционирующему состоянию, что позволяет вернуть работоспособность УЗ-аппарата.
УЗИ аппарат завис. На экране одна и та же картинка и нет реакции на кнопки управления.
Возможно, возникла ошибка программного обеспечения. Попробуйте просто выключить свой УЗ-аппарат и дать ему остыть несколько минут. Если ситуация повторится после включения, свяжитесь с Вашим сервисным инженером.
Не выводится картинка на второй монитор УЗИ аппарата (для пациента).
Проверьте кабели подключения монитора. Подключите для проверки другой монитор. Если изображение появилось, значит Ваш монитор требует замены.
Во время работы ультразвукового аппарата ощущается запах гари.
Выключите аппарат. Свяжитесь с сервисным инженером. Кроме чистки блока питания и плат, скорее всего, потребуется замена детали.
На экране УЗИ сканера горизонтальная и/или вертикальная полоса.
Проверьте соединение между аппаратом и монитором. Нужно переконнектить все кабели. Если информация на дополнительном мониторе (для пациента) выводится правильно, значит основной монитор вышел из строя.
УЗ аппарат работает 10-15 минут и внезапно отключается.
Скорее всего аппарат перегревается. Нужно прочистить фильтры на кулерах. Также необходимо проверить блок питания.
После старта системы верхний экран УЗ сканера показывает заставку лишь первые несколько секунд и вообще отключается, а затем работает только нижний экран. (Данная проблема может возникнуть у аппаратов Toshiba старых моделей (aplio xv, aplio 50, aplio 80, sonix cep, sp, op, rp, sonoline g50,g60).
Вышел из строя узел, отвечающий за вывод изображения на экран. Система запоминает эту ошибку и прописывает ее, как свое основное состояние. После замены платы (шлейфа, микросхемы) система все равно будет “помнить”, что у нее один монитор. Ситуация исправляется только восстановлением программного обеспечения.
На мониторе УЗ аппарата синий экран или надпись на чёрном фоне “no system disk or disk error”.
Проблема с жёстким диском. Необходима замена HDD и восстановление программного обеспечения системы.
Мы купили новый кардиодатчик, он прекрасно работает. Но в режиме CWD появляется шум и помехи.
Возможно, необходимо установить новую версию программного обеспечения. Также нужно сделать калибровку плат в сервисном режиме. Чем выше рабочая частота датчика, тем выше вероятность возникновения помех. Также помехи возникают из-за наводок блоков питания компьютеров и прочих бытовых электроприборов. Нужно протестировать УЗ-аппарат при выключенном остальном электрооборудовании. (В кардиодатчиках частота меньшая, чем у других электроустройств).
Изображение на экране нормальное, а принтер печатает с полосами. Что-то с ультразвуковым аппаратом?
Если картинка обследования выводится нормально, то проблема с принтером. Нужно заменить печатающий барабан.
УЗИ сканер не включается. Не реагирует на кнопку питания.
Возможно, проблема с блоком питания аппарата. Нужно обесточить аппарат, снять защитный кожух и тщательно пропылесосить блок питания. Неполадки в системе питания Вашего УЗ-аппарата чаще всего вызваны скоплением пыли на деталях и микросхемах. Также рекомендуем переконнектить все кабели.
УЗ аппарат стал сильно гудеть. Что с ним?
Скорее всего засорились фильтры воздуховодов системы охлаждения. Такие фильтры есть в каждом аппарате. Некоторые фильтры нужно пропылесосить, некоторые промыть водой. Обратите внимание на рекомендации на обратной стороне крышек, прикрывающих фильтры
Ультразвуковой аппарат стал очень медленно работать. Увеличилось время отклика клавиш.
Попробуйте перезагрузить программное обеспечение. Но для начала нужно запустить сканирование диска и сделать дефрагментацию Вашего HDD из сервисного меню.
Нужен ли мне в УЗИ кабинете ИБП? У нас электричество никогда не отключают.
Да, ИБП нужен обязательно! И это должен быть хороший онлайн ИБП. Все УЗ-аппараты очень чувствительны к входящему электропитанию. В электросети очень часто бывают перепады напряжения, которые проходят незаметно для обычных бытовых электроприборов. В случае пропадания питания в электросети, ИБП должен корректно завершить работу Вашего УЗ-аппарата. Кроме того, наличие ИБП является обязательным гарантийным требованием.
На экране УЗ сканера появляются артефакты, шумы, полосы. Что-то с датчиками?
Датчики можно проверить, переставив их на другой аппарат.
Если датчики проверены, то, скорее всего, проблема с наводками электроприборов в кабинете. Это может быть проблема с розеткой питания, с блоком питания компьютера в УЗИ-кабинете. Наводки могут давать и другие электробытовые приборы. Во-первых, переключите Ваш аппарат в другую розетку (желательно на другой стене). Во-вторых, выключите все электроприборы в помещении и за стеной.
Удалённое подключение к Вашему аппарату нашим сервисным инженером
Технические требования:
Ваш аппарат подключен к сети Интернет. Операционная система – семейства Win OS.
Что мы можем сделать:
Проверить программное обеспечение, запустить тестовую среду, обнаружить конфликты в программном и аппаратном обеспечении, настроить пресеты.
Skype-конференция с сервисным инженером
Технические требования:
Смартфон со Skype и Wi-Fi
Компьютер с веб-камерой, подключённый к сети Интернет, Skype
Что мы можем сделать:
– оценить повреждение ультразвукового датчика, кабеля к нему
– оценить качество картинки, обнаружить причины наводок и шумов
– провести точную диагностику Вашего УЗ-аппарата
– объяснить значение кнопок на консоли
– помочь в программировании кнопок консоли
Консультация с инженером по телефону
Технические требования:
Мобильный телефон
Что мы можем сделать:
Проконсультировать Вас по любому вопросу. Вы можете не только получить ответы на вопросы технического плана, но и проконсультироваться с нашим врачом (настройки, программирование кнопок, расчёты)
Ремонт и обслуживание УЗИ аппаратов необходимо проводить только в профессиональном сервисном центре, сотрудники которого обладают должным опытом, грамотным подходом, имеют квалификацию. Изначально, чтобы не допускать сбоев и всяческих проблем с работой устройства, нужно регулярно проводить его профилактику, чистку с вызовом специалистов. Профессионалы способны ликвидировать самые сложные повреждения, исправить тончайшие нюансы. Также нужно соблюдать все технические правила, следить за тем, чтобы на прибор и внутрь него не попала вода или любая другая жидкость.
В понятие обслуживание входит диагностика аппарата, которую нужно производить периодически, вне зависимости от состояния оборудования. Это поможет сократить риски появления различных сбоев и проблем. Лучше своевременно заказать обслуживание, сделать диагностику, чем потом тратить средства на ремонт — это выйдет куда дешевле и быстрее по времени. читать далее
В клиниках и больницах УЗИ оборудование работает каждый день, без возможности «передышки». При такой напряженной эксплуатации диагностику нужно проводить не реже, чем 1 или 2 раза в год. Аппарат проверяется со всех сторон. Важно знать, в каком состоянии акустическая линза на датчиках, появились ли на кабеле заломы, повреждения изоляционной оболочки, имеются ли утечки тока. Проверяется четкость визуализации на мониторе.
Помимо ремонта, специалистами осуществляется настройка медицинского оборудования. Ремонт и настройка УЗИ аппарата требуются в том случае, если медперсонал не может наладить работу устройства самостоятельно. Некоторые аппараты сразу же при включении сами настраиваются и переходят в главный режим работы. Благодаря этому можно сразу же использовать аппарат в работе и получать качественные изображения. Но такая функция встроена не во все УЗИ-аппараты. Если после покупке нового оборудования при его включении изображение на экран не выходит или же его качество ниже нормы, то необходима последовательная настройка. Чтобы добиться максимально четкого изображения, что в аппарате УЗИ является самым главным, нужно вызвать мастера, который произведет все необходимые настройки, установит правильные параметры.
На современном оборудовании настройка производится посредством сенсора, так как стандартные кнопки отсутствуют. При незнании меню, функций и других параметров не стоит настраивать аппарат без должных знаний, так как можно сбить все существующие уже настройки. Лучше дождаться специалиста, который внимательно ознакомится с имеющейся инструкцией и произведет все необходимые действия касательно настройки.
Ремонт мониторов УЗИ аппаратов необходим, если картинка на экране видна нечетко, проявляется зашумленность. Проблема может находиться в датчиках, которые образуют помехи на экране при соприкосновении аппарата с телом.
На мониторе могут высвечиваться ошибки из-за неправильной работы операционной системы. УЗИ-аппарат будет тормозить и зависать во время процесса работы. Причинами могут быть неправильное включение или выключения, снижение напряжения в электросети и другие.
Датчики — устройства, которые отличаются высокотехнологичной работой. Но они достаточно хрупкие, из-за чего можно легко повредить рабочую поверхность. Если работа датчиков происходит некорректно, требуется вмешательство профессионалов.
Виды поломок:
— повреждение кабеля, как его внешней оболочки, так и внутреннего устройства;
— разгерметизация устройства;
— отсутствие реакции в контактах.
Для устранения любой из поломок нужна рука мастер, чтобы произвести качественный ремонт датчиков и УЗИ аппаратов. В процессе ремонта сначала производится детальная диагностика. Если нужно заменить некоторые элементы и детали — производится установка новых. После наладки проводят испытание для исправленного устройства и корректируют общую работу аппарата.
Наш сервисный центр производит ремонт УЗИ оборудования. Лучше не затягивать с ремонтом, так как вышедший из строя элемент может повлечь за собой поломку и других деталей, от чего проблема будет расти и соответственно увеличиваться стоимость. И в итоге выльется в дорогостоящий ремонт УЗИ сканера, также ремонт принтера в аппарате УЗИ или другой неработоспособной детали.
Вы можете заказать ремонт у нас и в скором времени получить аппарат в полной готовности работать. Мы предоставляем квалифицированных мастеров, обладаем необходимым инструментарием, лучшими технологиями, новыми запчастями. Здесь можно узнать итоговую стоимость ремонта после проведения диагностики. На все виды работ дается долгосрочная гарантия.
Киношенко Константин
Спасибо вашим сотрудникам! Вчера весь день до ночи проработал Сергей и закончил ремонт аппарата. Все работает.
Фёдор
С компанией RH судьба свела уже второй раз за год. Приятно удивила компетентность и оперативность менеджеров, профессионализм инженеров, качество выполнения работ.
Любовь
Являюсь практически постоянным покупателем. Должна отметить, очень комфортно работать в плане сервиса. Всегда все сроки соблюдены, информация не теряется, все комуникации внутри компании налажены на высоком уровне и отточены до мелочей. Вопросы поставки оговариваются заранее, в финансовых моментах педантичны до кошмара!
Оставьте пожалуйста отзыв об уровне нашего сервиса
Оставить отзыв